Cómo cancelar un pedido de Avast en pocos pasos
Introducción
Avast es una de las marcas más populares de software antivirus en el mundo.
La empresa ofrece una variedad de productos y servicios, desde software antivirus para usuarios domésticos hasta soluciones de seguridad de red empresarial. Si has comprado un producto de Avast y necesitas cancelar tu pedido, no te preocupes, es un proceso fácil y rápido. En este artículo te explicaremos cómo cancelar un pedido de Avast en pocos pasos.
Cómo cancelar una compra en Avast
Si has comprado un producto de Avast y necesitas cancelar tu pedido, sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Accede a tu cuenta de Avast
Para cancelar tu pedido, primero debes acceder a tu cuenta de Avast. Si no tienes una cuenta, debes crear una. Para acceder a tu cuenta de Avast, sigue los siguientes pasos:
- Visita el sitio web de Avast
- Haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña
- Haz clic en «Iniciar sesión»
Paso 2: Encuentra tu compra
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Avast, debes encontrar la compra que deseas cancelar. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en «Mi cuenta» en la esquina superior derecha
- Selecciona «Historial de compras» en el menú desplegable
- Encuentra la compra que deseas cancelar
Paso 3: Cancela tu compra
Una vez que hayas encontrado la compra que deseas cancelar, debes cancelarla. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en «Cancelar» junto a la compra que deseas cancelar
- Selecciona el motivo de la cancelación
- Haz clic en «Continuar»
- Confirma la cancelación de tu compra
Cómo cancelar la renovación automática de Avast
Si tienes una suscripción de Avast y deseas cancelar la renovación automática, sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Accede a tu cuenta de Avast
Para cancelar la renovación automática de tu suscripción de Avast, primero debes acceder a tu cuenta de Avast. Si no tienes una cuenta, debes crear una. Para acceder a tu cuenta de Avast, sigue los siguientes pasos:
- Visita el sitio web de Avast
- Haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña
- Haz clic en «Iniciar sesión»
Paso 2: Encuentra tu suscripción
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Avast, debes encontrar la suscripción que deseas cancelar. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en «Mi cuenta» en la esquina superior derecha
- Selecciona «Suscripciones» en el menú desplegable
- Encuentra la suscripción que deseas cancelar
Paso 3: Cancela la renovación automática
Una vez que hayas encontrado la suscripción que deseas cancelar, debes cancelar la renovación automática. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en «Cancelar renovación automática»
- Selecciona el motivo de la cancelación
- Haz clic en «Continuar»
- Confirma la cancelación de la renovación automática
Cómo hago una solicitud de reembolso en Avast
Si deseas solicitar un reembolso de tu compra de Avast, debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Accede a la página de atención al cliente de Avast
Para solicitar un reembolso de tu compra de Avast, debes acceder a la página de atención al cliente de Avast. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Visita el sitio web de Avast
- Haz clic en «Soporte» en la esquina superior derecha
- Selecciona «Contactar soporte» en el menú desplegable
- Selecciona el producto que deseas solicitar un reembolso
Paso 2: Completa el formulario de solicitud de reembolso
Una vez que hayas accedido a la página de atención al cliente de Avast, debes completar el formulario de solicitud de reembolso. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa tu nombre y correo electrónico
- Selecciona el motivo de la solicitud de reembolso
- Ingresa los detalles de tu solicitud de reembolso
- Haz clic en «Enviar»
