¿Quieres cancelar tu suscripción de Spotify? Te explicamos cómo hacerlo
Spotify es uno de los servicios de música en streaming más populares del mundo, pero si ya no deseas utilizarlo, es importante que sepas cómo cancelar tu suscripción. En este artículo te explicamos cómo hacerlo de manera fácil y rápida.
Cómo dar de baja Spotify de la tarjeta de crédito
Si tienes una suscripción premium de Spotify y la estás pagando con tu tarjeta de crédito, puedes cancelarla siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify
- Haz clic en tu perfil y selecciona «Cuenta» en el menú desplegable
- En la sección «Plan» encontrarás la opción «Cambiar o cancelar», haz clic en ella
- Selecciona «Cancelar Premium»
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso
Cómo eliminar la cuenta de Spotify gratis
Si tienes una cuenta gratuita de Spotify y deseas eliminarla por completo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify
- Haz clic en tu perfil y selecciona «Cuenta» en el menú desplegable
- En la sección «Cuenta», haz clic en «Eliminar cuenta»
- Selecciona una razón para eliminar tu cuenta y haz clic en «Continuar»
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso
Cómo cancelar Spotify y que me devuelvan el dinero
Si has pagado por una suscripción premium de Spotify y deseas cancelarla antes de que finalice el período de facturación, es posible que puedas obtener un reembolso parcial o completo. Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Spotify a través del formulario de contacto en su sitio web
- Explica que deseas cancelar tu suscripción y solicitar un reembolso
- Proporciona la información necesaria, como tu nombre de usuario y número de pedido
- Espera a recibir una respuesta del equipo de soporte de Spotify
Cómo cancelar suscripción de spotify desde el celular
Si prefieres cancelar tu suscripción de Spotify desde tu teléfono móvil, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación de Spotify en tu teléfono
- Selecciona tu perfil y luego selecciona «Cuenta»
- Desplázate hacia abajo hasta la sección «Plan» y selecciona «Cambiar o cancelar»
- Selecciona «Cancelar Premium» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso
Cómo cancelar Spotify de mi tarjeta
Si deseas cancelar tu suscripción de Spotify y ya no deseas que se te cobre en tu tarjeta de crédito, debes seguir los pasos indicados en el primer apartado de este artículo.
Preguntas frecuentes sobre cómo cancelar suscripción de Spotify
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la cancelación de mi suscripción?
El tiempo que tarda en procesarse la cancelación de la suscripción depende del método de pago que hayas utilizado. Si has pagado con tarjeta de crédito, el proceso suele tardar unos pocos días hábiles. Si has pagado con PayPal, el proceso puede tardar hasta 24 horas.
¿Perderé mis listas de reproducción y canciones guardadas al cancelar mi suscripción?
No, tus listas de reproducción y canciones guardadas seguirán estando disponibles en tu cuenta de Spotify, incluso si cancelas tu suscripción. Sin embargo, si tenías listas de reproducción descargadas para escuchar sin conexión, ya no podrás acceder a ellas una vez que canceles tu suscripción.
¿Puedo cancelar mi suscripción de Spotify en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción de Spotify en cualquier momento. Si tienes una suscripción premium, sigue los pasos indicados en el primer apartado de este artículo. Si tienes una cuenta gratuita, sigue los pasos indicados en el segundo apartado.
¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi suscripción antes de que finalice el período de facturación?
Depende de la política de reembolso de Spotify y de las circunstancias específicas de tu caso. Si deseas obtener un reembolso, contacta con el servicio de atención al cliente de Spotify y solicita uno.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción y luego decido volver a suscribirme?
Puedes volver a suscribirte a Spotify en cualquier momento. Si tenías una suscripción premium, tus listas de reproducción y canciones guardadas seguirán estando disponibles en tu cuenta. Si tenías una cuenta gratuita, tendrás que crear una nueva cuenta.
En resumen
Cancelar tu suscripción de Spotify es un proceso fácil y rápido. Si tienes una suscripción premium, simplemente sigue los pasos indicados en el primer apartado de este artículo. Si tienes una cuenta gratuita, sigue los pasos indicados en el segundo apartado. Si necesitas solicitar un reembolso o cancelar desde tu teléfono móvil, también te hemos proporcionado las instrucciones necesarias. Si tienes alguna pregunta adicional, consulta nuestras preguntas frecuentes.
