Cómo cancelar suscripción de Quibi
Cómo darse de baja de una suscripción
Si deseas cancelar tu suscripción a Quibi, sigue estos simples pasos:
- Abre la aplicación Quibi en tu dispositivo móvil
- Ingresa a tu cuenta
- Selecciona «Perfil» en la esquina inferior derecha de la pantalla
- Elige «Administrar suscripción»
- Selecciona «Cancelar suscripción»
- Confirma la cancelación de tu suscripción
Una vez que hayas cancelado tu suscripción, seguirás teniendo acceso a Quibi hasta que expire tu período de facturación actual.
Cómo cancelar una suscripción y que te devuelvan el dinero
Quibi no ofrece reembolsos por suscripciones canceladas.
Sin embargo, si cancelas tu suscripción antes de que termine tu período de facturación actual, todavía tendrás acceso a Quibi hasta que expire ese período.
Si tienes algún problema con tu suscripción o crees que se te ha cobrado incorrectamente, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Quibi para obtener ayuda.
Cómo puedo ver mis suscripciones
Si tienes varias suscripciones en tu dispositivo móvil, es posible que desees ver una lista de todas ellas. A continuación, te mostramos cómo hacerlo en un iPhone:
- Abre la App Store
- Selecciona tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla
- Elige «Suscripciones»
- Verás una lista de todas tus suscripciones activas
Si tienes un dispositivo Android, puedes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación Google Play Store
- Selecciona el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla
- Elige «Suscripciones»
- Verás una lista de todas tus suscripciones activas
Cómo darse de baja de Hotmart
Hotmart es una plataforma en línea que permite a los usuarios vender y comprar productos digitales, como cursos en línea y libros electrónicos. Si deseas cancelar tu suscripción a Hotmart, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart
- Selecciona «Mi cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla
- Elige «Suscripciones» en el menú desplegable
- Verás una lista de todas tus suscripciones activas
- Selecciona la suscripción que deseas cancelar
- Elige «Cancelar suscripción»
- Confirma la cancelación de tu suscripción
Una vez que hayas cancelado tu suscripción, seguirás teniendo acceso a Hotmart hasta que expire tu período de facturación actual.
Como cancelar suscripciones de mi tarjeta
Si deseas cancelar una suscripción que esté siendo cargada a tu tarjeta de crédito, sigue estos pasos:
- Busca en tu tarjeta de crédito el nombre del servicio de suscripción
- Comunícate con el servicio de atención al cliente del servicio de suscripción
- Proporciona la información de tu tarjeta de crédito para que puedan localizar tu cuenta
- Solicita la cancelación de tu suscripción
- Confirma que la suscripción ha sido cancelada
Recuerda que es posible que debas proporcionar información adicional para verificar tu identidad antes de que se pueda cancelar tu suscripción.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo saber si tengo una suscripción activa en Quibi?
Para ver si tienes una suscripción activa en Quibi, abre la aplicación y selecciona «Perfil». Si tienes una suscripción activa, deberías ver la opción «Administrar suscripción» en el menú.
¿Cuánto tiempo tarda en cancelarse una suscripción a Quibi?
Una vez que hayas cancelado tu suscripción a Quibi, seguirás teniendo acceso al servicio hasta que expire tu período de facturación actual. Por lo general, esto ocurre al final del mes en el que cancelaste tu suscripción.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de Quibi?
Si tienes algún problema con tu suscripción o necesitas ayuda para cancelarla, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Quibi enviando un correo electrónico a help@quibi.com o a través del chat en vivo disponible en el sitio web de Quibi.
¿Quibi ofrece reembolsos por suscripciones canceladas?
No, Quibi no ofrece reembolsos por suscripciones canceladas. Una vez que hayas cancelado tu suscripción, seguirás teniendo acceso a Quibi hasta que expire tu período de facturación actual.
