Introducción

OneDrive es un servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft que permite guardar y compartir archivos en línea. Si eres usuario de OneDrive y deseas cancelar tu suscripción, este artículo es para ti. En esta guía completa te explicaremos paso a paso cómo dar de baja tu suscripción a OneDrive.

Qué pasa si cancelo mi suscripción a OneDrive

Si cancelas tu suscripción a OneDrive, perderás acceso a todos los archivos y documentos almacenados en tu cuenta. Además, dejarás de recibir actualizaciones y soporte técnico por parte de Microsoft. Sin embargo, tus archivos y documentos no se eliminarán inmediatamente, sino que permanecerán en tu cuenta por un período de tiempo determinado antes de ser eliminados por completo.

Cómo dar de baja una suscripción

Paso 1: Accede a tu cuenta de OneDrive

Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de OneDrive. Para ello, dirígete a

live.com/about/es-mx/signin/ e ingresa tu correo electrónico y contraseña.

Paso 2: Accede a la página de configuración de la suscripción

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de OneDrive, haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona «Configuración». Luego, selecciona «Suscripciones» en el menú de la izquierda.

Paso 3: Cancela tu suscripción

En la sección de «Suscripciones», encontrarás una lista de todas las suscripciones activas en tu cuenta. Haz clic en «Cancelar» junto a la suscripción que deseas dar de baja. Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación de la suscripción.

Cómo cancelar la suscripción de Microsoft 365

Si tienes una suscripción de Microsoft 365 que incluye OneDrive, puedes cancelarla siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente. Sin embargo, ten en cuenta que al cancelar tu suscripción de Microsoft 365 perderás acceso a todos los servicios de Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Cómo cancelar un pedido de Microsoft

Si has realizado un pedido en la tienda en línea de Microsoft y deseas cancelarlo, debes comunicarte con el servicio al cliente de Microsoft lo antes posible. Puedes hacerlo a través del chat en vivo o llamando al número de atención al cliente que aparece en la página de ayuda de Microsoft.

Cancelar suscripción Microsoft Office

Si tienes una suscripción a Microsoft Office que deseas cancelar, puedes hacerlo siguiendo los mismos pasos que para cancelar tu suscripción a OneDrive. Sin embargo, ten en cuenta que al cancelar tu suscripción de Microsoft Office perderás acceso a todos los servicios de Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse mi cuenta de OneDrive después de cancelar mi suscripción?

Tu cuenta de OneDrive permanecerá activa por un período de tiempo determinado después de cancelar tu suscripción. El tiempo exacto puede variar, pero generalmente es de alrededor de 30 días. Después de ese tiempo, tus archivos y documentos serán eliminados por completo y no podrás recuperarlos.

¿Recibiré un reembolso si cancelo mi suscripción a OneDrive?

El reembolso por cancelación de una suscripción de OneDrive depende del plan y la política de reembolso de Microsoft. Si estás dentro del período de prueba o si cancelas tu suscripción dentro de los primeros días de haberla adquirido, es posible que puedas recibir un reembolso completo o parcial. Sin embargo, si has utilizado el servicio durante un período prolongado, es poco probable que se te reembolse.

¿Puedo seguir accediendo a mis archivos después de cancelar mi suscripción a OneDrive?

No, una vez que hayas cancelado tu suscripción a OneDrive perderás acceso a todos los archivos y documentos almacenados en tu cuenta. Por lo tanto, es importante que descargues y guardes todos tus archivos importantes antes de cancelar tu suscripción.

¿Puedo volver a suscribirme a OneDrive después de cancelar mi suscripción?

Sí, puedes volver a suscribirte a OneDrive en cualquier momento después de cancelar tu suscripción. Sin embargo, ten en cuenta que si cancelaste tu suscripción porque no querías pagar la tarifa de suscripción, deberás volver a pagar la tarifa para volver a acceder al servicio.