Cómo cancelar suscripción de DirecTV – Guía completa
Cómo cancelar el servicio de DIRECTV Chile
Sí tienes DIRECTV y deseas cancelar el servicio, debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Comunícate con el servicio al cliente
Lo primero que debes hacer es llamar al servicio al cliente de DIRECTV Chile al número 600 600 1200. Allí, un representante te atenderá y te guiará en el proceso de cancelación de tu servicio.
Paso 2: Devuelve el equipo
Si tienes algún equipo de DIRECTV en tu hogar, debes devolverlo. El representante te indicará dónde y cómo hacerlo. Asegúrate de que el equipo esté en buenas condiciones y completo, de lo contrario, se te cobrará un cargo adicional.
Paso 3: Realiza el pago final
Antes de cancelar tu servicio, debes asegurarte de que no tienes ningún pago pendiente. Si tienes algún saldo por pagar, debes hacerlo antes de cancelar el servicio.
Cómo administrar mi suscripción en DIRECTV
Si deseas administrar tu suscripción en DIRECTV, debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Ingresa a tu cuenta en línea
Para administrar tu suscripción en DIRECTV, debes ingresar a tu cuenta en línea. Para ello, debes ir al sitio web oficial de DIRECTV y hacer clic en «Mi cuenta». Allí, debes ingresar tu correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta.
Paso 2: Administra tu suscripción
En tu cuenta en línea, podrás ver toda la información relacionada con tu suscripción, como el plan que tienes contratado, el saldo pendiente, el historial de pagos, entre otros.
También podrás realizar cambios en tu plan o agregar servicios adicionales.
Cancelar directv go desde celular
Si deseas cancelar DIRECTV GO desde tu celular, sigue estos pasos:
Paso 1: Descarga la aplicación
Para cancelar DIRECTV GO desde tu celular, debes descargar la aplicación de DIRECTV GO desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta
Una vez que tengas la aplicación instalada, debes iniciar sesión en tu cuenta de DIRECTV GO.
Paso 3: Cancela tu suscripción
En la sección de «Mi cuenta» de la aplicación, podrás cancelar tu suscripción a DIRECTV GO. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
Mi directv
Si deseas conocer más sobre «Mi DIRECTV», sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresa a «Mi DIRECTV»
Para ingresar a «Mi DIRECTV», debes ir al sitio web oficial de DIRECTV y hacer clic en «Mi cuenta». Allí, debes ingresar tu correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta.
Paso 2: Explora las opciones disponibles
En «Mi DIRECTV», podrás ver toda la información relacionada con tu suscripción, como el plan que tienes contratado, el saldo pendiente, el historial de pagos, entre otros.
También podrás realizar cambios en tu plan o agregar servicios adicionales.
Cancelar servicio DIRECTV Chile
Si deseas cancelar tu servicio DIRECTV Chile, debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Comunícate con el servicio al cliente
Lo primero que debes hacer es llamar al servicio al cliente de DIRECTV Chile al número 600 600 1200. Allí, un representante te atenderá y te guiará en el proceso de cancelación de tu servicio.
Paso 2: Devuelve el equipo
Si tienes algún equipo de DIRECTV en tu hogar, debes devolverlo. El representante te indicará dónde y cómo hacerlo. Asegúrate de que el equipo esté en buenas condiciones y completo, de lo contrario, se te cobrará un cargo adicional.
Paso 3: Realiza el pago final
Antes de cancelar tu servicio, debes asegurarte de que no tienes ningún pago pendiente. Si tienes algún saldo por pagar, debes hacerlo antes de cancelar el servicio.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cancelar mi suscripción de DIRECTV en línea?
No, para cancelar tu suscripción de DIRECTV debes comunicarte con el servicio al cliente por teléfono.
¿Qué pasa si no devuelvo el equipo de DIRECTV?
Si no devuelves el equipo de DIRECTV, se te cobrará un cargo adicional.
¿Cómo puedo pagar mi saldo pendiente?
Puedes pagar tu saldo pendiente en línea o por teléfono.
¿Puedo administrar mi suscripción de DIRECTV desde mi celular?
Sí, puedes administrar tu suscripción de DIRECTV desde la aplicación de DIRECTV GO.